Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Stamply, una plataforma para crear y administrar programas de lealtad digitales. Stamply es una marca creada y operada por Webtech Velocity LLC ("Stamply", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.

El servicio

Stamply permite a los negocios crear tarjetas de sellos, cashback, cupones y tarjetas de regalo, registrar a sus clientes, escanear visitas, enviar notificaciones y conectar integraciones como Loyverse, Resend, Amazon SES, httpSMS y Stripe.

Cuentas

• Debes dar información verdadera y mantener segura tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y con las cuentas de tus empleados.
• Puedes iniciar sesión con correo y contraseña o con tu cuenta de Google.

Prueba gratuita y suscripción

• Cada negocio cuenta con un periodo de prueba gratuito. Al terminar, para seguir usando el panel se necesita una suscripción activa.
• Los pagos se procesan con Stripe y se renuevan cada mes hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel; el acceso sigue hasta el final del periodo pagado.

Responsabilidades del negocio

• El negocio es responsable de los datos de sus clientes y de contar con su consentimiento para tratarlos y para enviarles correos, SMS o notificaciones.
• El negocio define y cumple las recompensas, promociones y condiciones de su programa de lealtad.
• Las cuentas de terceros que el negocio conecte (Loyverse, Resend, Amazon SES, httpSMS, Stripe y otras) se rigen por los términos de esos servicios, y sus costos corren por cuenta del negocio.
• Las tarjetas de regalo las vende el propio negocio: los pagos en línea se cobran en su cuenta de Stripe, y el negocio responde por el saldo, su vigencia, sus reembolsos y sus obligaciones fiscales. Stamply no recibe ese dinero ni cobra comisión por esas ventas.

Uso aceptable

No está permitido usar Stamply para enviar spam, suplantar a otros, registrar datos sin consentimiento, intentar acceder a datos de otros negocios ni afectar el funcionamiento de la plataforma. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible y seguro, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores externos (por ejemplo, Google Wallet o servicios de correo y SMS).

Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Stamply se limita al monto pagado por el negocio en los últimos tres meses de servicio. No somos responsables por las recompensas o promociones que ofrezca cada negocio a sus clientes.

Cancelación

Puedes dejar de usar Stamply cuando quieras. Si lo solicitas, eliminaremos los datos de tu negocio, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales.

Cambios

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o en el panel.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América y del estado en el que está constituida Webtech Velocity LLC. Esto no limita los derechos que la ley de tu país te otorgue como consumidor.

Contacto

Stamply es operado por Webtech Velocity LLC. Escríbenos a hola@stamply.com.mx.