Aviso de privacidad

En Stamply, una marca creada y operada por Webtech Velocity LLC ("Stamply", "nosotros"), ofrecemos una plataforma para que los negocios creen tarjetas de lealtad digitales. Este aviso explica qué datos personales tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Quién es responsable

Webtech Velocity LLC, a través de Stamply, es responsable de los datos de los dueños y empleados de los negocios que usan la plataforma. Respecto a los clientes de cada negocio (las personas que se registran en una tarjeta de lealtad), el responsable es el negocio, y Stamply trata esos datos por su cuenta y siguiendo sus instrucciones.

Datos que tratamos

• Dueños y empleados: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada), teléfono y dirección del negocio, foto de perfil y datos de facturación procesados por Stripe.
• Inicio de sesión con Google: si eliges entrar con Google, recibimos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil. Solo los usamos para crear tu cuenta e iniciar sesión; no accedemos a tus contactos, archivos ni otros datos de tu cuenta de Google.
• Clientes de los negocios: nombre, teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento (si el negocio los pide), sellos, saldo, recompensas, historial de visitas y compras, y sus preferencias para recibir correos o SMS.
• Datos técnicos: información del navegador y del dispositivo necesaria para que el servicio funcione y para prevenir abusos (por ejemplo, la verificación anti-bots de Cloudflare Turnstile).

Para qué los usamos

• Prestar el servicio: crear y mostrar tarjetas de lealtad, registrar visitas, sellos y canjes, y generar los pases de Google Wallet.
• Enviar notificaciones y mensajes que el negocio configure (avisos en Wallet, correos o SMS), solo a quien lo haya aceptado.
• Administrar cuentas, suscripciones y pagos, y dar soporte.
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién se comparten

Usamos proveedores que tratan datos solo para prestarnos sus servicios: Supabase (base de datos y autenticación), Cloudflare (alojamiento y seguridad), Google (Google Wallet e inicio de sesión), Resend (correos) y Stripe (pagos). Si un negocio conecta sus propias cuentas de Loyverse, Resend, Amazon SES, httpSMS o Stripe (para vender tarjetas de regalo en línea), los datos necesarios se envían a esos servicios bajo la responsabilidad del negocio. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de México.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@stamply.com.mx. Si eres cliente de un negocio, también puedes dirigirte directamente a ese negocio. Puedes dejar de recibir correos con el enlace "darte de baja" y SMS respondiendo BAJA.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o mientras el negocio los necesite para su programa de lealtad. Usamos conexiones cifradas, control de acceso por negocio y cifrado de las claves de integración.

Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias. No usamos cookies de publicidad.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Responsable: Webtech Velocity LLC, operador de Stamply. Para cualquier duda sobre privacidad escribe a hola@stamply.com.mx.